Покупка хостинга в чем-то похожа на аренду помещения для офиса или магазина, когда все недостатки, даже самые незначительные, влекут за собой неизбежные потери. Именно поэтому к выбору хостинговой компании следует подходить предельно серьезно и ответственно — в противном случае сайт, на который зачастую возлагаются большие надежды, не принесет ничего кроме убытков.
Мы предлагаем вашему вниманию обзор,известных российских хостинговых компаний,их истории,а также достоинства и недостатки оказываемых услуг.
Мастерхост — www.masterhost.ru
«Мастерхост» является одной из самых старых и самых уважаемых компаний на рынке.
В настоящее время предприятие обслуживает более 65 тысяч сайтов, принадлежащих 30 тысячам клиентов, среди которых есть как частные лица, так и крупные компании, работающие в различных отраслях экономики. Помимо услуг хостинга «Мастерхост» занимается также регистрацией доменов, сдачей серверов в аренду и даже созданием сайтов. Таким образом, обратившись к менеджерам компании, клиент может получить полный спектр услуг, связанных с разработкой, поддержкой и размещением веб-ресурсов.
О качестве хостинга «Мастерхоста» нельзя сказать почти ничего плохого: uptime высокий, программное обеспечение современное, служба поддержки работает оперативно и дает вполне профессиональные рекомендации.
Сетка стандартных тарифных планов начинается с тарифа «Начальный», в рамках которого предоставляется 300 Мб. дискового пространства и неограниченный трафик. Стоимость такого хостинга составляет 150 рублей в месяц, что достаточно недешево, однако, принимая во внимание качество оказываемых услуг, высокими такие расценки тоже назвать нельзя.
В общем и целом, «Мастерхосту» можно поставить пять баллов без плюса. Без плюса – потому что бывали случаи, когда перегрев оборудования в датацентре приводил к массовым сбоям. Впрочем, недавно стало известно о том, что компания оборудует свой собственный датацентр, в котором проблема эффективного охлаждения в жаркую погоду будет учтена изначально.
«Infobox» – www.infobox.ru
Компания «Infobox» была зарегистрирована в 2000 году. В списке услуг, оказываемых предприятием, фигурирует не только хостинг и регистрация доменов, но и размещение серверов в датацентре, а также предоставление доступа в интернет.
Говоря о хостинге от «Infobox», нельзя не отметить его стабильность и надежность, а также достаточно оперативную и грамотную техническую поддержку. Разумеется. Работу серверов компании нельзя назвать бесперебойной, однако в целом клиенты (среди которых есть такие организации, как телеканал «ТВ-3» и Санкт-Петербургский Государственный технологический институт) отзываются о хостинге очень хорошо. Что же касается цен, то за 150 рублей в месяц «Infobox» предлагает 500 Мб дискового пространства и неограниченный трафик, что можно считать достаточно выгодным предложением.
«eServer» — www.eserver.ru
Хостинг «eServer» появился в 2002 году. Сначала это был небольшой бизнес, принадлежавший частному лицу, однако впоследствии марка была продана ООО «Консалт ИТ» и это стало поворотным моментом в жизни сервиса. Современный «eServer» — это полноценный коммерческий хостинг, что подтверждено лицензиями Россвязьнадзора и другими разрешительными и справочными документами.
Среди клиентов «eServer» есть как частные пользователи, использующие хостинг для размещения некоммерческих ресурсов, так и крупные компании, арендующие большие объемы дискового пространства для работы корпоративных сайтов и тематических порталов.
Чем хорош «eServer»? В первую очередь соотношением «цена-качество». Разумеется, второе небезупречно (для «eServer» характерны проблемы с почтой), однако в целом хостинг стабильный и быстрый, софт достаточно новый и хорошо настроенный.
Резюме: хостинг обеспечивающий uptime в пределах 98 с небольшим процентов и предлагающий 250Мб места за 88 рублей в месяц, вызывает вполне заслуженное уважение. Конечно, лидером рынка «eServer» пока не является, однако претендовать на это звание вполне может. Если же технической службе компании удастся решить проблемы с электронной почтой, не потеряв при этом в других отношениях, то заявка на лидерство станет более чем серьезной.
Компания «AGAVA» — www.agava.ru
Компания «AGAVA» является одним из лидеров хостинг-рынка России, однако это отнюдь не означает высокого качества хостинга.
Безусловно, в 1999-2001 годах хостинг от «Агавы» считался лучшим в России — надежные сервера, хорошие каналы и грамотная техническая поддержка обеспечивали отличное качество, что вкупе с обилием других нехостинговых проектов принесло компании широкую известность.
К сожалению, эта известность не пошла компании на пользу — качество хостинга понемногу стало падать. С чем это связано, сказать сложно, однако факт остается фактом: сегодня сложно найти более противоречивого хостера, чем «Агава».
С одной стороны, многие клиенты компании работают с ней уже несколько лет и планируют продолжать сотрудничество и впоследствии. С другой, на сервис от «Агавы» жалуются много и часто.
Большая часть жалоб связана с очень низкой скоростью доступа, обилием сбоев и неудобной контрольной панелью. Немало нареканий вызывает и техническая поддержка – в случае возникновения проблем по вине хостера она просто молчит вплоть до полного разрешения, а на большинство жалоб связанных с низкой скоростью сотрудники службы рекомендуют арендовать сервер. С другой стороны, специалисты технической поддержки всегда откликаются на просьбы о помощи в настройке скриптов, причем делают это предельно оперативно и тактично.
Резюме: агава – хостинг, не вызывающий доверия. За такие деньги (150 рублей за 300 Мб), можно найти намного более качественный сервис.
«SlavHost» — www.slavhost.ru
«SlavHost» можно смело относить к категории сомнительных хостинг-сервисов.
Начнем с того, что минимальный объем дискового пространства, который можно арендовать, составляет 2Гб. Стоимость аренды, правда, невысока – всего 143,55 рублей, однако при этом на хостинг может быть припаркован всего один домен — стоит ли говорить, что сайтов, занимающих такой объем совсем немного.
Конечно, можно предположить что «SlavHost» ориентируется в первую очередь на профессионалов, размещающих крупные проекты, однако и тут мы видим явное противоречие. Дело в том, что на сайте хостера среди прочих преимуществ упоминается наличие на хостинге бесплатных сервисов а-ля «конструктор сайта» и «коллекция шаблонов». Само собой разумеется, что подобные сервисы могут представлять интерес лишь для неопытных пользователей, однако тогда совершенно не понятно, зачем им 2Гб места.
Второй весьма неприятный момент — отсутствие отзывов на сервисе hostobzor.ru. Это, как утверждает регламент, может быть связано с тем, что:
«…- либо он не зарегистрировался в каталоге, — либо запретил сбор отзывов…»
И в том и в другом случае возникают сомнения в качестве предлагаемых услуг, причем, если проанализировать отзывы оставленные на других сайтах и форумах, сомнения эти подтверждаются. «SlavHost» хвалят крайне редко: по словам клиентов, служба технической поддержки реагирует на обращения с большим опозданием, хостинг работает очень медленно и нестабильно, особенно по вечерам. Кроме того, имели место случаи, когда компания отказывала клиентам в предоставлении услуг, ссылаясь на то, что сайты клиентов слишком сильно нагружают сервер.
Резюме: качество хостинга от «SlavHost» вызывает большие сомнения. Возможно, в будущем ситуация изменится, но пока мы не можем рекомендовать этот сервис.
НТхост — www.nthost.ru
«НТхост» появился на рынке в 2001 году и в настоящий момент он входит в двадцатку крупнейших хостинг-сервисов по числу обслуживаемых доменов, среди которых есть и довольно известные сайты
Следует отметить, что «НТхост» не является самостоятельным предприятием – это всего лишь одно из подразделений телекоммуникационной компании ТЕL.
Однозначно охарактеризовать хостинг, как хороший или плохой, нельзя – в сети во множестве присутствуют как положительные, так и отрицательные отзывы:
Положительные – многие пользователи отмечают стабильную работу серверов, а также довольно привлекательные тарифы на WIN-хостинг – всего 13,5 у.е. за 500 Мб.
Отрицательные – тут все намного сложнее. Во-первых, на уже известном сайте hostobzor.ru отзывов об «НТхост» нет, что само по себе вызывает подозрения. Во-вторых, в сети можно найти жалобы на медлительную техподдержку и регулярные сбои. Ну и наконец, самое неприятное – в арбитраже WebMoney имеется очень неприятный отрицательный отзыв. Суть этого проста: «НТхост» предоставляет свои услуги владельцам сайта, продающего поддельные дипломы.
К моменту написания данного материала сайт, о котором шла речь в отзыве прекратил свое существование: вместе тем сама возможность такого соседства представляет немалую угрозу для «легальных» веб-ресурсов, расположенных на данном хостинге.
«МобиХост» — www.mobihost.ru
Компания «МобиХост» (зарегистрирована в 2004 году) оказывает полный спектр услуг связанных с изготовлением и размещением веб-сайтов и, разумеется, предоставление хостинга является главной из них.
Сайт компании сделан силами самой компании, причем сделан, это следует признать, хорошо. Что же касается услуг хостинга, то тут мы не можем сказать ничего хорошего… впрочем, как и плохого.
Дело в том, что в сети практически нет отзывов о данном хостере, а те, которые есть, никак его не характеризуют. Все оценки сводятся к бледным высказываниям «Ничего… Нормально… Бывают проблемы…» и т.д. Скажем прямо – для хостинга, который обслуживает 4410 клиентов и 7000 доменов (данные взяты с сайта компании), это несколько ненормально.
Самое странное и одновременно подозрительное – нет отзывов и на «Хостобзоре», что всегда характеризует сервис не с лучшей стороны.
Резюме: «МобиХост» — «темная лошадка» российского хостинг-бизнеса. Мы не может рекомендовать этого провайдера с полной уверенностью, однако и серьезных аргументов против него также нет.
«E-planet» — www.e-planet.ru
«E-planet» — небольшая компания, созданная в 2004 году. Основными направлениями деятельности компании являются создание и продвижение сайтов, а также оказание услуг хостинга.
Первое чем запоминается «E-planet» – это оригинальный сайт, причем оригинален в первую очередь не дизайн (он-то как раз довольно традиционный, хотя и весьма привлекательный), а контент. Все материалы сайта написаны легко и талантливо, их приятно читать и им хочется верить.
Качество хостинга, по всей видимости, высокое – единственный отзыв на hostobzor.ru носит положительный характер. Сервера компании распложены в России, причем в достаточно стабильном ДЦ CorbinaTelecom. Сами сервера также довольно мощные – в их основе лежит двухпроцессорный комплекс на базе Intel® Xeon™ 4. и быстрые жесткие диски SCSI.
О тарифах на хостинг сложно сказать что определенное. С одной стороны минимальный тариф E-mass предполагает оплату в размере 4,5 у.е. всего за 100Мб, что, в общем-то, совсем недешево, а с другой — более дорогой тариф E-middle предусматривает всего 8,5 у.е. за 500Мб, а это уже более или менее нормальная цена.
Резюме: небольшая малоизвестная компания, отличный сайт и неплохие отзывы о качестве хостинга.
МультиХост – www.multihost.ru
Компания «МультиХост» оказывает услуги по предоставлению хостинга с 2001 года.
Первое, что можно сказать о данном провайдере – это весьма солидное предприятие у которого на обслуживание более 5000 доменов, имеющее все необходимые документы, несколько расчетных счетов и даже собственные датацентры. Последнее, как оказалось, весьма немаловажно: во время аварийного отключения электричества в Москве (2005 г.) когда многие датацентры прекратили свою работу, сервера компании работали в штатном режиме.
Следует отметить, что хостинг от «МультиХост» предназначен в первую очередь для крупных веб-проектов, поскольку минимальный тариф предполагает аренду 1000 Мб. дискового пространства. Вместе с тем стоимость такой услуги достаточно невелика – всего 6,5 у.е. — поэтому хостинг можно приобретать «на вырост».
О качестве услуг нельзя сказать ничего плохого – очень высокий uptime 98,7%, отличная скорость и оперативная техническая поддержка – не вызывают нареканий. Единственное что немного раздражает – обилие саморекламы на сайте компании.
Резюме «МультиХост» имеет все шансы стать лидером российского хостинг-рынка, однако было бы неплохо, если бы компания наряду с гигабайтными тарифами предлагала и более «скромные».
«РосБизнесКонсалтинг» – www.hosting.rbc.ru
Компания «РосБизнесКонсалтинг» в представлении не нуждается: достаточно сказать, что компании принадлежат такие проекты, как loveplanet.ru и 5ballov.ru, как все становится на свои места.
Среди прочих услуг, оказываемых «РБК», есть и хостинг: более того, компании до сих пор считается одним из лидеров российского хостинг-бизнеса, правда лидерство это становится все менее очевидным с каждым днем.
Причина такого положения дел проста: качество предоставляемых услуг падает, причем падает настолько ощутимо, что в настоящее время наблюдается просто массовый отток клиентов из «РБК».
Основная масса жалоб связана с нестабильностью серверов (особенно часто жалуются на MySQL) и крайне низкой скоростью работы сайтов. Кроме того, немало нареканий вызывает техническая поддержка: по словам многих клиентов, в случае возникновения проблем поддержка просто перестает реагировать на жалобы: кроме того, в сети неоднократно появлялись сообщения о том, что у пользователей возникали затруднения с переносом зарегистрированных в «РБК» доменов.
Нельзя сказать, что отзывы об услугах компании носили сплошь отрицательный характер: к примеру, на «Хостобзоре» о хостинге говорят, как об исключительно стабильном и надежном. Впрочем, и здесь есть неприятный нюанс: во время изучения обзоров два из четырех сайтов, владельцы которых оставили положительные отзывы, были недоступны. Разумеется, это вовсе не означает, что виной тому был именно хостинг, однако есть повод задуматься.
Резюме: хостинг – далеко не главный источник доходов «РосБизнесКонсалтинга», что приводит к соответствующему отношению. Рекомендовать данный сервис к использованию мы не можем.
majordomo.ru
Majordomo.ru – достаточно старый хостинг сервис, однако при этом ему не удалось излечить некоторые «детские болезни».
Сайт компании выглядит достаточно профессионально, однако надписи в стиле «Наши сервера работают 24 часа в сутки семь дней в неделю» несколько раздражают. Для пользователей было бы намного интереснее узнать конфигурацию серверов, которую нам найти так и не удалось.
В настоящее время компания обслуживает более 10000 сайтов, среди которых есть проекты различного уровня сложности и посещаемости. Разумеется, при таком количестве клиентов всегда найдутся недовольные качеством услуг, однако в данном случае негативных отзывов достаточно много и все они весьма похожи друг на друга.
Основным недостатком хостинга клиенты считают отвратительную работу MySQL- сервера. Несмотря на то, что на хостинге лимитировано количество запросов к базе данных, скорость доступа к ней не выдерживает никакой критики: страницы сайтов построенных на основе мощных CMS, иногда загружаются по 5-6 секунд, что совершенно недопустимо. Кроме того, некоторые клиенты регистрировали довольно продолжительные периоды даунтайма.
Справедливости ради следует отметить, что на каждый отрицательный отзыв приходится как минимум два положительных. Особенно тепло вебмастера отзываются о службе технической поддержки, которая отвечает всегда очень оперативно и профессионально.
Резюме: хороший хостинг – практически идеальный для сайтов без MYSQL. Владельцы сайтов работающих на основе мощных движков могут быть недовольны скоростью и ограничением количества запросов.
«Петерхост» – www.peterhost.ru
Санкт–Петербургская компания «Петерхост» хорошо известна российским вебмастерам, как поставщик достаточно качественных пусть и не очень дешевых услуг. Предприятие работает на рынке уже почти семь лет и к настоящему моменту сервис поддерживает более 48231 домен (по данным на 21 июня 2007 года).
В настоящий момент компания имеет два датацентра – в Санкт-Петербурге и Москве. Серверный парк «Петерхоста» представлен достаточно мощными машинами, созданными на основе Dual Xeon 3.2GHz.
Помимо услуг по предоставлению дискового пространства и аренде серверов компания занимается также созданием и продвижением сайтов. Впрочем, основным источником прибыли предприятии является все-таки хостинг, что, принимая во внимание масштабы деятельности, неудивительно.
Отзывы о работе хостинга достаточно противоречивы. С одной стороны немалая часть пользователей говорит об отсутствии каких-либо проблем с серверами и отзывчивой поддержке, с другой – существует также немало нареканий, причем опять-таки на uptime и техподдержку.
Справедливости ради следует отметить что сайты, владельцы которых оставили на «Хостобзоре» негативные отзывы, в момент написании были доступны, и скорость создания страниц на них была вполне приемлемой. Разумеется, речь идет о тех сайтах, которые по прежнему размещаются на серверах от «Петерхост».
Резюме: по всей вероятности на хостинге действительно бывают проблемы, однако в целом это неплохой выбор, особенно для жителей Санкт-Петербурга.
«Rusonyx» — www.rusonyx.ru
Несмотря на то, что «Rusonyx» работает на российском рынке почти семь лет, его нельзя назвать известным хостинг провайдером. Вместе с тем к настоящему моменту компания обслуживает несколько сотен доменов, на некоторых из которых расположены довольно сложные и посещаемые проекты.
«Rusonyx» предоставляет достаточно надежный и быстрый хостинг – отрицательных отзывов в сети почти нет. При этом, однако, совершенно невозможно понять, почему компания не стала более известной.
Ответ на этот вопрос кроется в ценнике. Дело в том, что хостинг от «Rusonyx» довольно недешев – минимальный тариф (300 Мб дискового пространства и возможность размещения 5 доменов) обойдется в 200 рублей ежемесячно. На наш взгляд именно такая высокая цена мешает росту популярности сервиса.
Резюме: по соотношению «цена-качество» хостинг можно отнести к категории посредственных, однако виной тому лишь ценовая политика компании.
«Арбатек» – www.arbatek.ru
«Арбатек» – очень старая и очень известная хостинг-компания. Известная, к сожалению, не с самой лучшей стороны.
На сайте компании помимо всего прочего указана и миссия компании Она проста и понятна – «лидерство в уровне сервиса и лидерство в надежности предоставляемых услуг». Такая миссия не может не импонировать клиентам «Арбатека».
Непонятно другое: почему за 8 лет существования (предприятие было основано в 1999 году) качество сервиса так и не улучшилось и миссия по-прежнему невыполнима.
Надо отдать должное «Арбатеку»: несмотря на то, что на «Хостобзоре» опубликована масса отрицательных отзывов, компания по-прежнему дает согласие на их размещение. Это вызывает уважением – так же как и очень удобная панель управления, о чем говорят абсолютно все пользователи.
Впрочем, отсутствие «цензуры» и удобная панель составляют единственное преимущество хостинга от «Арбатек». Недостатков, к сожалению, гораздо больше
Самый существенный из них – отвратительная работа серверов, что отметило около 40% пользователей, оставивших отзывы. Кроме того, многие недовольны привычкой технической службы «Арбатек» проводить профилактические работы в “часы пик”, а также плохой работой почтовых сервисов, которые, несмотря на совершенно абсурдный лимит запросов к почтовому ящику (20 в час) все равно часто выходят из строя.
Резюме: Качество услуг, оказываемых компанией «Арбатек» неуклонно снижается и, по всей видимости, скоро достигнет критического минимума, за которым последует массовый отток клиентов.
ЗАО «Хостинговые Телесистемы» – www.ht-systems.ru
«Хостинговые Телесистемы» — достаточно солидная компания, имеющая полный набор разрешительных документов и поддерживающая более 8000 доменов (по данным хостера).
Отличительная черта хостинга от ХТ – возможность составления индивидуального тарифного плана в соответствии с потребностями. Это значительный плюс, однако довольно высокие цены сводят преимущества индивидуального тарифного плана к минимуму.
Судите сами: 200 Мб дискового пространства с неограниченным трафиком одной базой MySQL и одним дополнительным FTP-аккаунтом будут стоить 200 рублей в месяц при оплате за три месяца и 170 рублей при оплате на год. Таким образом, услуги ЗАО «Хостинговые Телесистемы» обойдутся дороже, чем услуги компании «Мастерхост», которая по умолчанию является лидером рынка.
Впрочем, цена не самое важное: большинство вебмастеров готово пожертвовать лишними 30-100 рублями в месяц ради действительно надежного и быстрого хостинга и оперативной технической поддержки. К сожалению, «Хостинговые Телесистемы» не могут предоставить ни того, ни другого.
Мы проанализировали несколько десятков отзывов о работе данной компании. Общее соотношение положительных и отрицательных отзывов составляет примерно 7:3 в пользу положительных, однако претензии к ht-systems слишком серьезны, чтобы их игнорировать.
Самыми распространенными жалобами являются следующие:
неудобная панель управления
регулярные и продолжительные сбои
чрезвычайно медлительная и некорректная по отношению к клиентам служба технической поддержки пользователей
Кроме того, некоторые клиенты хостинга жаловались на проблемы с Perl-скриптами, а также на необходимость оплачивать даже разовые услуги в том же размере, как если бы они предоставлялись в течение месяца.
Резюме: ЗАО «Хостинговые Телесистемы» предлагают достаточно дорогой хостинг, однако его стоимость отнюдь не гарантирует отсутствия проблем.
ООО «МедиаСофт эксперт» — www.mtv.ru
ООО «МедиаСофт эксперт» оказывает услуги по предоставлению виртуального хостинга, регистрации доменов, а также аренде серверов – виртуальных и физических. В настоящий момент компания обслуживает более 5000 веб-проектов, среди которых есть ресурсы, принадлежащие таким известным предприятиям как компания «Electrolux», корпорации «Ильюшин», компания «Green Mama» и т.д.
Мнения о хостинге от ООО «МедиаСофт эксперт» достаточно противоречивы, однако положительных отзывов несколько больше. Что же касается жалоб, то нам удалось выявить ряд общих закономерностей:
1. Компания владеет несколькими серверами, причем те из них, которые были приобретены компанией раньше, работают несколько хуже и uptime у них немного ниже, чем у новых. Поэтому клиенты, сайты которых расположены на старых серверах, склонны жаловаться несколько чаще.
2. Почтовый сервис компании оборудован мощными, но очень неразборчивыми фильтрами, которые не пропускают практически ничего. Итог – клиент, не отключивший фильтр, может не получить важные для него письма, однако так поступают в основном неопытные пользователи: грамотный вебмастер никогда не станет использовать неизвестный фильтр.
3. Тарифная сетка хостинга чрезвычайно неудобна. Минимальный тариф предполагает аренду 500 Мб дискового пространства, один домен и отсутствие MySQL за 2 у.е. Разумеется, это совсем недорого, однако в настоящее время вряд ли можно найти крупный проект, который не использовал бы базы данных. Стоимость тарифа с базой данных составляет уже 9 у.е., за которые клиент получает 1,5 Гб дискового пространства.
В остальном хостинг вполне неплох – нареканий на работу специалистов службы технической поддержки нет, сведений о каких-то серьезных конфликтах тоже.
Резюме: хостинг на mtv.ru можно смело относить к категории средних. Это неплохой вариант для тех, кто работает с одним очень большим проектом: во всех других случаях тарифы компании «МедиаСофт эксперт» невыгодны.
«SpaceWeb» — www.spaceweb.ru
Хостинг-провайдер «SpaceWeb» работает на рынке с 2000 года, и за это время он заслужил репутацию одного из лучших хостеров России – качество самого хостинга и технической поддержки «SpaceWeb» было очень высоким.
К сожалению, было. В 2006 году хостинг был приобретен известной компанией «РосБизнесКонсалтинг» (РБК), и с тех пор он сильно изменился в худшую сторону. Проанализировав отзывы клиентов «SpaceWeb» оставленные в сети в течение последних полутора лет, мы не нашли ни одного однозначно положительного. Практически все пользователи жалуются на очень низкий uptime, серьезные проблемы с почтой, некачественный системный софт и предустановленные скрипты, а также на службу технической поддержки и бухгалтерию. Последняя является источником самых негативных отзывов: по словам пользователей, бухгалтерия систематически не выполняет простейших задач (продление домена, зачисление платеже), а на любую попытку обсудить проблему сотрудники отдела реагируют попросту неадекватно.
Резюме. Как и хостинг «РБК», «SpaceWeb» практически непригоден для использования.
«Зенон Н.С.П» — www.zenon.net
Хостинг-провайдер «Зенон Н.С.П» является старейшим провайдером в России — компания была зарегистрирована в 1995 году. В настоящий момент на сервисе размещено более 27000 доменов.
Первое, на что мы обратили внимание при изучении сайта www.zenon.net – цены. Стартовый тариф предполагает предоставление 150 Мб дискового пространства с неограниченным трафиком по цене 196 рублей в месяц.
Впрочем, цена – не самая большая проблема: за хороший хостинг с оперативной и грамотной технической поддержкой можно платить и больше.
Увы, старейший хостинг России никак нельзя назвать хорошим. Все проблемы, присущие хостинг-провайдером присутствуют на сервисе «Зенон Н.С.П» в полной мере.
Обращаем ваше внимание: на «Хостобзоре» отзывов о «Зенон Н.С.П», и вся информация получен нами из других источников – в основном форумов и блогов, принадлежащих вебмастерам и программистам.
Итак, сайты, размещенные у «Зенон Н.С.П» регулярно бывают недоступны. Иногда при этом «падает» сам сайт, иногда только MySQL-сервер, однако и в том и в другом случае даунтайм бывает довольно продолжительным.
Вторая проблема — техническая поддержка. Во-первых, во время даунтайма, поддержка вообще не реагирует на звонки и письма, а во-вторых, в службе работает несколько человек, которые попросту отказываются делать хоть что-либо, ссылаясь на DDOS-атаки либо на то, что проблемы заключаются в неправильных скриптах клиентов. При этом другие сотрудники той же поддержки решают те же проблемы в кратчайшие сроки.
Еще одна очень серьезная проблема хостинга – почта. Бывали случаи, когда письма шли около двух суток, что по большому счету вообще невозможно объяснить.
Ну и наконец, самое неприятное – некоторым клиентам хостинга, которые принимали решение сменить его, отказывали в возвращении неиспользованных денежных средств под различными предлогами.
Резюме: как и большинство крупных хостинг-провайдеров «Зенон Н.С.П» не боится потерять клиента, поскольку его место быстро занимает новый. В этой связи мы не рекомендуем данный хостинг для использования.
«Valuehost» – www.valuehost.ru
В заключение нашего обзора мы расскажем вам о самом известном российском хостинге — «Valuehost»
«Valuehost» — несомненно, самый загадочный хостинг-провайдер в России. Загадочность его заключается в том, что он является одновременно один из крупнейшим (около 70000 доменов) и при этом однозначно худшим хостером.
Как видно из нашего обзора, беспроблемных хостинг-сервисов не бывает вообще. Это, в общем-то, и невозможно, поскольку сервер просто не может иметь аптайм, равный 100%. Кроме того, в хостинг во многом зависит от людей, а люди бывают разными.
Как мы уже убедились, подавляющее большинство сервисов имеет проблемы со сбоями, во время которых сайты бывают недоступны, с технической поддержкой, которая не всегда реагирует оперативно и адекватно, с почтой, которая может не приниматься или не отправляться и т.д.
Все эти проблемы в полной мере присущи «Valuehost», причем даунтайм продолжительностью в несколько суток считается в данном случае почти нормой. Кроме того, служба технической поддержки практически не занимается технической поддержкой: в сети немало отзывов от людей которые отправляли до десяти писем с разных почтовых ящиков и не получали ни одного ответа.
Однако и это не самое плохое: мы нашли, как минимум три отзыва, авторы которых сообщили о том, что их сайты попросту пропали с аккаунтов, включая скрипты и базы данных. Служба поддержки комментировать подобное явление отказалась.
Ну и наконец, самое вопиющее из всего что нам известно о «Valuehost». Провайдер помимо услуг по предоставлению хостинга занимается также и регистрацией доменов, в том числе и доменов третьего уровня msk.ru, spb.ru и других. Стоимость такой услуги составляет 5у.е., хотя многие хостеры делают это бесплатно. Но проблема не в этом: проблема в том, что, получив 5у.е. за регистрацию домена, «Valuehost» регистрирует его на себя, а не на клиента. В случае же, если клиент желает сменить хостинг-провайдера, ему предлагают выкупить его домен.
К слову, на сайте «Valuehost» о регистрации доменов на себя нет ни слова.
Чем же привлекает «Valuehost»?
Мы проанализировали предложение компании и поняли, что привлечь новых клиентов могут лишь две вещи:
1.Цена. 1Гб дискового пространства с неограниченным трафиком стоит у «Valuehost» всего 7,95 у.е.
2.Грамотно составленные тексты. У неопытного пользователя, изучившего материалы сайта, может сложиться впечатление что «Valuehost» — действительно лучший.
Резюме: мы рекомендуем пользоваться услугами «Valuehost» только в одном случае – если вы считаете, что наше мнение о данном провайдере необъективно и хотите убедиться в наличии всех вышеперечисленных проблем самостоятельно.
